Le marketing mobile par SMS fait actuellement parti des meilleures stratégies pour augmenter les ventes et le chiffre d'affaires. Et grâce aux plateformes spécialisées, les tâches des annonceurs sont de plus en plus simplifiées.
90% des textos sont lus moins de 3 minutes suivant leur réception. Avec un taux de lecture global de 95%, le SMS se présente comme un moyen de communication authentique bon marché et très efficace. Le SMS marketing, qu'on appelle également « push SMS », permet à toute entreprise d'envoyer de manière automatique des messages en nombre ou à l'unité à ses clients et prospects à moindre coût. Vous recherchez une solution gratuite pour diffuser vos SMS marketing et booster vos campagnes de ventes ? Le web vous propose différentes plateformes dédiées spécialement à réaliser une campagne promotionnelle ou transactionnelle. Il vous suffit alors de choisir la plateforme sms marketing la plus adaptée à vos besoins selon les objectifs que vous souhaitez atteindre.
Le SMS, canal d'envoi de messages textuels, a un grand potentiel. Dans le monde des affaires, il est utilisé non seulement pour renforcer les relations avec les clients, mais aussi pour promouvoir les marques, ce que l'on appelle aussi le marketing par SMS. Il consiste à envoyer des messages en groupe à une liste de contacts (clients actuels ou potentiels). L'INSEE affirme que plus de 90 % de la population française possède un téléphone portable. Les firmes ont pris acte de cette donnée et l'utilisent pour atteindre leurs clients et prospects. L'utilisation des services de messages courts à des fins commerciales est une idée originale. Leur utilisation présente de nombreux avantages, notamment :
En fait, de nombreux fournisseurs de services de messagerie proposent des outils peu coûteux pour mener à bien les campagnes de SMS en masse. C'est le cas de la plateforme sms marketing.
En tant que support éditorial permettant d'envoyer des SMS à plusieurs destinataires, la plateforme sms marketing offre une série de fonctionnalités permettant de gérer facilement des campagnes SMS massives. En bref, il s'agit d'un dispositif digital qui automatise toutes les tâches liées à cette opération.
Comme indiqué précédemment, le SMS de masse doit correspondre aux ambitions de la firme qui l'utilise. Par rapport à ce concept, la plateforme sms marketing doit offrir des fonctionnalités en accord avec l'optique visée. En général, elle doit offrir des options qui garantissent l'organisation de l'ensemble du paramétrage de la campagne, il doit également permettre un suivi efficace du projet ainsi qu'une automatisation.
En tant que gestionnaire de projet, vous pouvez juger une plateforme par les fonctionnalités qu'elle offre et par son prix. En termes de fonctionnalités, il est important qu'elle soit ergonomique et qu'elle dispose d'une interface simple et conviviale. Il est également judicieux de choisir un service qui permet d'importer des bases de données et de segmenter les contacts. De plus, recherchez des plateformes qui vous permettent de planifier les dates et heures de livraison, de personnaliser les textos, etc.
Enfin, en ce qui concerne la tarification, il est possible de faire une comparaison. Cependant, vous devez toujours vérifier le coût par rapport aux options de commodité offertes par la plateforme. Assurez-vous que toutes les fonctionnalités proposées dans l'annonce sont sans frais supplémentaires.
L'utilisation d'une plateforme d'envoi de messages textuels lors d'une campagne de marchéage apporte une multitude d'avantages à l'annonceur. Cet outil a été d'ailleurs élaboré pour faciliter les tâches de celui-ci tout en gagnant plus de temps pour d'autres missions importantes. Grâce à un tel outil, on peut atteindre des milliers de contacts en quelques clics pour leur partager des nouvelles et des informations. Puis, les diverses fonctions intégrées dans le logiciel permettent d'évaluer la performance de la campagne, car l'expéditeur peut obtenir les statistiques des textos envoyés, le nombre des destinataires ayant désinscrit ou répondu, etc.
Il est important de se rappeler que l'objectif de l'utilisation de messages commerciaux est d'atteindre un public dans un court laps de temps. Le contenu du message dépend de l'approche du diffuseur et les campagnes SMS peuvent être utilisées dans diverses situations à savoir les offres promotionnelles, alertes et notifications informatives, messages transactionnels, messages relationnels...
Les messages masse offrent un large éventail d'opportunités pour tout opérateur de marque. Ils peuvent être utilisés pour inviter les consommateurs à acheter, pour les informer des prestations disponibles ou pour leur rappeler des rendez-vous. C'est le principal avantage des campagnes SMS, qui ont en outre l'avantage d'être polyvalentes.